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文化理念
  企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念,并体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式中。辽宁新华龙大有钼业有限公司以其卓越的经营实践,凝结成自己特有的企业文化。
 
 
学习培训

为自己工作

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    1、工作是为自己而不是为别人
    你在为自己工作
    自己的人生自己策划,自己的命运自己把握。
    只要自己认为有意义的工作,就不必介意别人的说法。命运就在自己手中,握紧命运,做个自动自发、勤奋出色的人,绝不要因挫折而崩溃。
    人生来就是为了工作,工作占据了我们生命中的大部分时间。工作是人生运转自如的转轴,影响着人的一生。假如我们在工作岗位上得不到尊严与快乐,那么我们的人生只能是暗淡无光,毫无生机。假如工作没有尊严与意义,我们的人生又怎能幸?炖?
 
    一位著名的管理学家采访过松下、索尼等大型电子公司集团的工作人员,问他们:“你们在岗位上做点什么?”
    “上螺丝!
    “搞焊接!
     ……
    答案是五花八门,应有尽有,甚至还有人说:“我在这里20年了,我一直在上螺丝!
    他们的答案都没错,遗憾的是没有我们想听到的理想答案,他们没有人说:“做电子产品!备挥腥怂担骸凹涌烊死嘤肷缁岬牧,促进社会的繁荣进步!
    为金钱工作,工作只能无味,但为自己工作,工作能给你轻松愉快的心情,而且人们也会更加重视你,仰慕你。因为你的付出带给别人快乐,使别人从中获得利益,也实现了你自己的人生价值。
    一次讲演中,一位年轻朋友跟我说:“取得博士学位的时候,我与能力相当的一位同学一起来到某一跨国公司,那时我的薪水是10000元,但我那同学的薪水却比我多5000元。这确实不公平。工作的时候,我总是漫不经心,小错误常常发生,工作效率低,要不然自己就像吃了大亏!
    现在看来这人是多么愚蠢,这位年轻人只为薪水工作,认为少5000元就要少干5000元的事。让学习机会与晋升空间远离自己而去,各种各样的坏习惯油然而生,成为我们以后成长的障碍。
 
    在美国,有一个年轻人取得博士学位后,却总是因工作岗位与自己的学历不相符,每天都奔波在寻职的路上。最后,为了生计,他以大专的学历在一家制造燃油机的企业担任检验员,薪水比普通工人还低。工作半个月后,他发现该公司生产成本高,产品质量差,于是便不遗余力地说服公司老板推行改革以占领市场。
    身边的同事对他说:“你看你的薪水,你为什么要这么卖劲儿?”
    他笑道:“我这样是为我自己工作,我很快乐!
    几个月后,这个年轻人晋升为副经理,薪水翻了几倍,尤为重要的是这几个月的改革,让企业的利润增加了几千万美元的收入。
    曾经从报纸上看到过大学生去当清洁工的新闻,我认为对于大学生而言,这是一份有价值的工作,它可以培养不怕吃苦的习惯和敬业精神。
    不在乎周遭人的看法,虚心学习,向好的工作迈进,不要和别人一样抱着“我是在为老板打工”的思想。
    自己的人生自己策划,自己的命运自己把握。
    只要自己认为有意义的工作,就不必介意别人的说法。命运就在自己手中,握紧命运,做个自动自发、勤奋出色的人,绝不要因挫折而崩溃。
 
    常人跌倒时有三种反应:
    第一种:躺在原地休息,没有爬起来的打算。
    第二种:爬起来,骂一句,猥琐地走了。
    第三种:爬起来,寻找跌倒的原因。
    人生的未来到处充满荆棘、坎坷。当面对困难挫折时,要敢于面对挑战。如果像木头一样毫无知觉,或像鸡蛋一样一碰就碎,那么我们的生命将毫无光泽,更得不到别人的尊重。
    工作是为自己,不在乎别人的说法,积极工作,从工作中获取快乐与尊严。这就是一个非常有意义的工作,也能实现你人生的价值。这样我们的人生会更辉煌,生命会更有价值。
 
    2、别去想是在为谁工作
    记得以前看过这样一个小故事:
    一个年事已高的木匠就要退休了,他告诉他的老板:他想离开建筑业,然后和妻子及儿女享受一直轻松自在的生活。虽然他也会惦记这段时间里这份不错的薪水,不过他还是觉得需要退休了。生活上没有这笔钱,也还是过得去的。老板实在是有点舍不得这样好的木匠离去,所以希望他能在离开前再盖一栋具有个人品位的房子来。木匠欣然答应了,不过令人遗憾的是,这一次他并没有很用心地盖屋子。
    他草草地用劣质的材料就把这间屋子盖好了。其实,用这种方式来结束他的事业生涯,实在是有点不妥。落成时,老板来了,顺便也检视了一下房子,然后把大门的钥匙交给这个木匠说:“这就是你的房子了,是我送给你的一个礼物!”木匠实在是太惊讶了!当然也非常后悔。因为如果他知道这间房子是他自己的,他一定会用最好的木材,用最精致的工艺来把它盖好。不过,现在他却因为自己的草率,而要住在一个一点都不好的房子里面。
    看完这个故事,你也许会觉得这个老木匠有点可笑。但是,扪心自问,我们又何尝不是如此呢?我已经不止一次地听到一些公司职员们抱怨了,我们不过是在为老板打工,我们不过是公司赚钱的工具而已。
    我要告诉你,如果你产生这样的想法,实在是犯了一个巨大的错误。事情的真相是这样的:其实我们每个人自己正在做的活儿都是在为自己工作,是在准备为自己建造一间房子,不要以为我们是在为别人而工作。如果我们不肯努力地去做,尤其是到了最关键的时刻不去追求精益求精,只去消极应对,那么等我们惊讶得目瞪口呆时,我们只能住进自己为自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。
    努力工作,迟早会得到回报。
    如果你想既不付出又希望获得很高的薪水,那么,在这个地球上,没有一家公司会雇佣你。因为,天下没有免费的午餐。
    各位,你们看看,在你的周围,在你的公司里面,薪水最高的那些人,是不是那些最受老板赏识的人,是不是那些平时工作表现最杰出的人?
    我告诉你,无论在哪个公司,永远都是这些人!如果你想既不付出又希望获得很高的薪水,那么,在这个地球上,没有哪个人会雇佣你。因为,天下没有免费的午餐。
    因此,如果你想成为公司薪水最高的员工,那么,只有一个秘诀:努力工作吧!
 
    有许多人上班时总喜欢“忙里偷闲”,他们要么上班迟到、早退,要么在办公室与人闲聊,要么借出差之名游山玩水……这些人也许并没有因此被开除或扣减工资,但他们会得到一个不好的名声,也就很难晋升的机会。如果他们想调换门庭,也不会有公司对他们感兴趣。
    许多人都抱着这样一种想法:我的老板太苛刻了,根本不值得如此勤奋地为他工作。然而,他们忽略了另外一个道理:工作时虚度光阴是会伤害你的雇主,但受伤害更深的却是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作,却不愿花相同的精力来努力完成工作。他们以为自己骗得过老板,其实,他们愚弄的只是自己。老板或许并不了解每个员工的表现,或熟知每一份工作的细节,但是一位优秀的成功者很清楚,努力最终带来的是什么样的结果?梢钥隙ǖ氖,升迁和奖励是不会落在哪些玩世不恭、不努力工作的人身上的。
    如果你永远保持努力的工作态度,你就会得到他人的称许和赞扬,就会赢得老板的器重,同时也会获取一份最可贵的资产——自信,因自己拥有的才能赢得一个人或者一个机构的器重。
    那些思想贫乏的人、愚蠢的人和慵懒怠惰的人只注重事物的表面,无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西?吹饺思曳⒉屏,他们就说:“那是运气!”看到他人知识渊博、聪明机智,他们就说:“那是天份!
    他们不曾亲眼目睹那些人在实现理想过程中所经受的考验与挫折;他们对困难与挫折逃避躲闪,光明与喜悦才是他们注意的焦点;他们不明白没有付出惊人的代价,没有不懈的努力,没有克服重要困难,是根本无实现自己的梦想的。
 
    3、今天工作不努力,明天努力找工作
    从平凡的工作中脱颖而出,一方面由个人的才能决定,另一方面则取决于个人的进取心。这个世界为那些努力工作的人大开绿灯。
    我参观过很多的公司,经?吹揭恍┕镜那奖谏咸耪庋幕坝铮骸敖裉旃ぷ鞑慌,明天努力找工作!
    可是,当我和这些公司的一些员工交谈的时候,却明显感受到他们对公司和工作的抱怨,一点也没有那种“今天工作不努力,明天努力找工作”的紧迫感,而且我发现这些员工往往是公司里面绩效最差的一员。
    一两句抱怨也许不会对个人和公司造成太大的影响。但持续的抱怨会让人思想摇摆不定,反映到工作中便会敷衍了事,持续的抱怨还会让人思想狭隘,疏于与同事交流,这与公司团队精神格格不入。长期的抱怨会让个人的工作停滞不前,也会影响公司的长远发展,所以,在公司进行人员调整时,他被调整或解雇是再自然不过了。
    看看我们周围那些只知抱怨而不努力工作的人吧,他们不懂得自己的工资是从公司领来的;他们不懂得丰厚的物质回报是建立在自己辛勤工作的基础上的;他们更不懂得即使工资微薄也可以利用工作机会提高自己的能力,以求在新的工作岗位上获取自己应该得到的东西。抱怨、懈怠只能让自己穿梭于各公司之间寻找勉强解决温饱的又一项负担。最让人担心的是抱怨者并没有认清竞争日趋激烈的严酷现实。工作机会并不是俯拾即是,一个工作机会总有数十人甚至几十人去竞争,谁能肯定幸运女神一定会降临到他们的头上呢?所以,珍惜当前机会,努力工作才是明智之举。
    我有一个朋友在一家化妆品公司做营业品,做了5年连个店长也没当上,为此事她一直向我抱怨,说老板不具慧眼,又说同事挤兑她,对此我半信半疑。一次,我带着疑问去她在的店里看望她。她不停地和我说话,手里还拿着游戏机在玩,顾客进来时她连理都不理。顾客本来想向她询问一些问题,但看到她的情状便欲言又止,一连来了五个顾客她都没有理会。只向第六个顾客说了一句“买不起就别看”,搞得第六个顾客满脸通红摔门而出。几个月后,我再去店里找她时,一位小姐说她已经被解雇了。
    我遇到过许多工作不顺利的人,发现他们所抱怨的并不是导致他们工作糟糕的主要原因。恰恰相反,这种抱怨是他们自己亲手造成的。而这种抱怨行为又导致他们的失业,又不得不为工作四处奔波。
    很遗憾的是,很多人总是在失业之后才会恍然醒悟。
    比如,当成绩一落千丈的时候,有的人才开始痛下决心好好念书;当入不敷出的时候,有的人才肯去改变自己,做出抉择;当婚姻亮起红灯的时候,有的人才想起和伴侣之间的爱情;当失去工作的时候,有的人才懂得付出努力的重要。只有在遭遇挫折、面对挫败时,人们才能学会人生最重要的课题。人一般都有喜逸恶劳的习性,按部就班的人不会没事找事,如果不是被环境所迫,多半都只会安于现状,不求上进。当屋顶塌下来的时候,他们只会说:“屋塌压大家,没有什么大不了的!
    其实,你一直拥有成为优秀员工的潜能,一直拥有被委以重任的时机。但是,为什么一定要等到无路可走的时候,当人生的“晴天霹雳”突然将你击倒之后才懂得努力工作、勤奋拼搏。努力工作的人懂得把命运牢牢地掌握在自己手中,不给“晴天霹雳”击倒己的机会。
    只有我们不想成长,才会感觉到成长的痛苦不堪。上天通常都是先用温和的警报来警告我们,但当我们对他的警报置之不理时,他老人家就会重重地敲下一锤来。
    从平凡的工作中脱颖而出,一方面由个人的才能决定,另一方面则取决于个人的进取心。这个世界为那些努力工作的人大开绿灯。
 
    4、适当地为老板承担责任
    把一件事情解释清楚是很容易的,可愿意主动为领导承担一些并不属于自己的责任,抓住成为其心腹的机会的员工却并不是很多。
    江静毕业后,在一家广告公司给创意总监于娜当助理。工作的第二天,总经理办公室送来一份文件给于娜,要求于娜三天后使出一个创意草稿。
    江静把文件送进于娜办公室的时候,于娜正在与客户通电话,于是便摆手示意江静将文件放在桌上?擅β档挠谀却蛲甑缁昂,一时竟忘了这件事,于是文件被埋在案头里。
    三天后,总经理向于娜要方案的时候,于娜却完全想不起来。她打电话叫来江静,一通呵斥,批评她办事不力。
    江静当着总经理的面,一个劲儿地解释她早已按时把文件交给了于娜,并把当时的情况形容了一下。
    这让于娜下不了台,不久就借故换掉了江静。
    很多刚刚进入公司的新职员最大的缺点就是没有经验,最害怕的事情就是被人误解。一旦出现问题便赶忙推卸责任,生怕会在老板面前失去了信任。
    但你千万也要知道,和你一样,所有的职员也都怕上司对自己不满,总监于娜也不例外。她那么做无非想把大事化小,小事化无。
    若江静不是极力地为自己辩解,于娜自然会把冲突解决。其实她心里也清楚责任在何处,事情解决后她自然会感激这个能忍辱负重的助理。
    把一件事情解释清楚是很容易的,可愿意主动为领导承担一些并不属于自己的责任,抓住成为其心腹的机会的员工却并不是很多。
 
    5、工作无小事
    你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否因此感到厌倦?认为它毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付、心存懈?这不能成为你的借口。请记。赫饩褪悄愕墓ぷ,而工作中无小事。
    希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王希尔顿是一个注重“小事”的人。希尔顿要求他的员工:“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上!无论饭店本身遭到多大的困难,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光!闭钦庑⌒〉挠涝兜奈⑿,让希尔顿饭店遍布世界各地。
    其实,每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否因此感到厌倦?认为它毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付、心存懈?这不能成为你的借口。请记。赫饩褪悄愕墓ぷ,而工作中无小事。要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。
 
    美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总要在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定要写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒被人忘了。
    公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有如此努力宣扬公司声誉的职员,我要见见他!庇谑茄氚⒒毓步聿。
    后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。
    在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,这算不算小事?严格说来,这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。
    但阿基勃勒做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人才华、能力在他之上,可是最后只有他成了董事长。
    “这么简单的事,谁做不到?”这正是许多人的心态。但是,请看看结果吧。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,并且坚持不懈地永远做了下来。
 
    6、要忠诚,更要有业绩
    既能跟老板同舟共济,又业绩斐然的员工才是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。你将会被提拔,会被委以重任。
    很多人常常发出这样的感慨:“我在公司这么多年了,没有功劳也有苦劳?怎么这么久还没有被提拔,薪水没有得到提升呢?”
    古往今来,没有老板喜欢一个有异心的员工。一个精明干练的员工,一旦生有异心,他的能力发挥得越充分,可能对老板和公司的利益损害就越大。更多时候,老板需要并提拔那些具有忠诚品质的员工,对三朝两日就喊着另寻高枝的员工,则会毫不留情地拒之门外。
    但是,如果说企业对忠诚的员工便可能赏识,那么这是否意味着,你只须朝“忠诚”这一个方向努力呢?
    如果你这么想的话,那就大错特错了。忠诚是根本,但不是全部。根本与全部之间是有一段距离的,做好了基本的事情并不等于一定就能达到最好。
    就像枝与叶的关系一样——如果没有叶,枝干可能会变得丑陋乃至死亡——你在努力做企业的忠诚员工的同时,还必须拥有令人刮目相看的业绩。
    效忠公司乃是员工必须做的事,但并不意味着那就成为一名优秀的员工。所谓“在商言商”,公司不是慈善机构,老板也不是都具有菩萨心肠的慈善家,他的最主要的目的是赢利,使生意越做越大,这是根本。老板雇佣你就是为了达到自己的这一目的,但要达到这一目的,除忠诚以外,更大程度上还需要你做好业务,对公司的发展有价值。
    对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力,显示你过人的魄力,体现你个人的价值。
    事实证明,既能跟老板同舟共济,又业绩斐然的员工才是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出最有效率、最经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。你将会被提拔,会被委以重任。因为出色的业绩已使你变成一位不可取代的重要人物。如果你仅仅忠诚,毫无业绩可言,尽忠一辈子也不会有什么起色,老板想重用也会犹豫,因为他不放心。更进一步讲,受利润的驱使,再有耐心的老板,也绝难容忍一个长期无业绩的员工。所以,抱有“我尽忠职守,不浪费公司资源”观念的员工,是最愚蠢不过的了。届时,即使你忠贞不二,永不变心,老板也会变心,甘愿舍弃有忠诚无业绩的你,留下忠心且业绩突出的员工。
    你千万不要因此而责怪老板薄情寡义。一个企业要想长期发展,仅仅依靠员工的忠诚是不够的。一个成功的老板背后,必有一群能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些员工,老板的辉煌事业将无法继续下去。所以老板看重忠诚,更看重业绩,势在必然。
    有一位管理咨询专家曾聘用两名年轻女孩当助手,替他拆阅、分类信件,发放薪水等相同的工作。两个女孩均忠心耿耿。但其中一个虽忠心有余,却粗心、懒惰,能力不足,就连份内之事也常不能做好,结果遭解雇。
    另外一个女孩却常不计报酬地干一些并非自己份内的工作——譬如,替老板给客户回信等。她认真研究管理咨询顾问的语言风格,以至于这些回信和老板自己写的一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,管理咨询专家的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,老板自然而然地想到了这个女孩。
    故事并没有结束。这位女孩能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,这位管理咨询专家多次提高她的薪水,与最初当一名普通助手时相比,已经高出了4倍。尽管如此,做老板的仍深感“物有所值”,其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。
 
    7、如果我是老板会怎样
    如果我是老板,目前这个项目是不是需要再考虑一下,再做投资的决定?
    如果我是老板,面对公司中无谓的浪费,会不会采取必要的措施?
    如果我是老板,对自己的言行举止是不是应该更加注意,以免造成不良的后果?
    当你工作中对自己说“如果我是老板会怎样”的时候,你离在公司脱颖而出的时候就不远了。因为,当你这样问自己的时候,你会对你的工作态度、工作方式以及你的工作成果提出更高的要求与标准。只要你深入思考,积极行动,那么你所获得的评价一定也会提高,很快就会成为公司的杰出人物。
    在IBM公司,每一个员工都树立起一种态度——我就是公司的主人,并且对相互之间的问题和目标有所了解。
    员工主动接触高级管理人员,与上级保持有效的沟通,对所从事的工作更是积极主动完成,并能保持高度的工作热情。
    “如果我是老板会怎样”这种重要的工作态度,源于IBM创始人老托马斯/沃森的一次销售会议。那是一个寒风凛冽、阴雨连绵的下午。老沃森在会上先介绍了当前的销售情况,分析了市场面临的种种困难;嵋橐恢背中交苹,气氛很沉闷,一直都是托马斯/沃森自己在说,其他人则显得烦躁不安。
    面对这种情况,老沃森缄默了10秒种,待大家突然发现这个十分安静的情形有点不对劲的时候,他在黑板上写了一个很大的“THINK(思考)”,然后对大家说:“我们共同缺少的是——思考,对每一个问题的思考。别忘了,我们都是靠工作赚得薪水的,我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考!比缓,他要求在场的人开动脑筋,每人提出一个建议。实在没有什么建议的,对别人提出的问题,加以归纳总结,阐述自己的看法与观点。否则,不得离开会场。
    结果,这次会议取得了很大的成功,许多问题被提了出来,并找到了相应的解决办法。从此,“思考”便成了IBM公司员工的“座右铭”。
    当然必须承认,许多企业的管理者与员工的心理状态很难达到完全的一致,角色、地位和对公司的所有权不同,导致了这种心态的产生。在许多员工的思想中,“公司的发展是由员工决定的”诸如此类的话只不过是一句空话。他们经;岫宰约核担骸拔抑皇窃谖习宕蚬,如果我是老板,会把公司做得更好!钡绻媸抢习,真的会如此吗?
    阿杰是我认识的一位颇有才华的年轻人,但是对待工作总是显得漫不经心。我曾经就此问题和他交流过,他的回答却是:“这又不是我的公司,我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司,我相信自己一定会比他更努力,做得更好!
    一年以后,他写信告诉我已离开了原来的公司,自己独立创立,开办了一家小公司。在信中的末尾他这样写道:“我会很用心地做好它,因为它是我自己的!蔽一匦哦运硎咀:,同时也提醒他注意,对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。
    半年以后,我又一次得到了阿杰的消息,他告诉我他一个月前已关闭了自己的公司,现在又重新回到了打工族群。理由是“我发现原来有那么多的事要我去做,我实在是应付不了!
    许多现在受雇于他人的人,他们的态度十分明确:“我是不可能永远打工的。打工只是过程,当老板才是目的。我每干一份工作都是在为自己挣经验和关系。等到机会成熟,我会毫不犹豫地自己干!闭馐且恢种档镁磁宓拇匆导で,但是如果抱着“如果自己当老板,我会更努力”的想法则可能适得其反。
    其实,企业的管理者希望员工像老板一样思考,树立一种主人翁意识,并不是发出了所有人都可以成为老板的信号,而是向员工提出了更高的标准。要知道,我们的工作并不是单纯地为了成为老板或是拥有自己的公司,现在我们既是在为自己工作,也是为自己的未来工作。
    曹伟就是一位用老板的眼光来对待自己工作的,他相信机会来自于努力工作,要有更大的发展空间,必须从现在就开始努力。
    曹伟曾是一家贸易公司的部门经理,虽然他完全可以安排其他人去完成所有的工作,但他对进货出货的细节总要自己把关,在与客户的沟通中他也始终保持良好的服务态度;在内部问题的管理上,他也做得有声有色、井井有条,办公室的人际氛围十分和谐,员工在工作中都能抱成团。几年后,因为曹伟的优异表现,他被调到了总公司工作,职位也得到了相应的提升。
从现在起,请认真思考以下问题吧:如果我是老板,会怎样对待无理取闹的顾客?
    如果我是老板,目前这个项目是不是需要再考虑一下,再做投资的决定?
    如果我是老板,面对公司中无谓的浪费,会不会采取必要的措施?
    如果我是老板,对自己的言行举止是不是应该更加注意,以免造成不良的后果?
    “如果我是老板会怎样?”在平凡的工作中,请以这种方式考虑,为自己定下追求卓越的目标吧!
 
    8、成为公司最赚钱的职员
    老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。
    开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上。单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。
    今天,世界上所有的公司只为一个目的而存在:那就是赚钱。日本企业家松下幸之助说过:“企业家不赚钱就是犯罪!蹦敲,作为企业的员工,为公司获取利润也是每个员工不可推卸的责任与使命。
    “利润至上”是每个公司的原始推动力,至今仍然是,虽然这让许多人产生了误解,可这的确是公司存在、发慌乃至服务社会的根本。因此,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中输入这个概念,并习惯基于这个概念行事,一定会得到效果。
    但是,在很多公司都出现这样的情况:自己的公司内,处理事情时老板往往是独自一人独断专横。他的阅历比其他人的丰富,自信心很强,总是认定自己的想法是最好的。因此,多数职员认为惟命是从、毕恭毕敬就能讨得老板的欢心,有些能力平庸的员工甚至以曲意逢迎来换取老板的赏识。
    其实,乖乖听话、俯首听命的伙计,不一定能位极人臣,因为在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是企业的生存与发展,高帽戴着再舒服也比不上企业利润的增长。因此,老板心中最高分数的职员,一定是那些能让公司最赚钱的职员。
    每年“年尾发红”的时候,那些业绩好的员工一定是表彰大会的主角。他们得到鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势,老板只能如此。目前许多企业都在实行员工末位淘汰制,以此来激励员工。
    如果仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会因为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。
    开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上,单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。
    在一家业绩卓越的金融机构,有一天老板让秘书公告全公司成员,所有的纸都要双面利用,他解释道:“让公司每个人都知道这样做可以使公司减少支出。相对地使利润增加,极其重要!
    只要有了替公司赚钱的责任感,你自然会付诸行动。自然,水涨船高,公司发达了,你的薪水也自然会得到提升。
 
    ◆对自己的工作负责
    在一个工厂的入口处,有一支生了锈的大铁钉被丢在那里。员工们从其旁边进进出出,于是不外乎发生下列几种情形:第一种员工是视若无睹,抬脚横跨而过;第二种员工看到了铁钉,也警觉到它可能产生的危险,不过这种员工所持的态度又可能出现三种不同的类型:第一类心想别人会捡起来,不用自己多事,只要自己小心,实在不必庸人自扰,于是视若无睹,改道而行;第二类会认为自己现在太忙,还有很多事情需要解决,等办完事后再来处理那根铁钉;第三类则抱着谨慎小心、事不宜迟的态度,马上弯腰捡起来并妥善处置。
    一个小小的铁钉揭示了无数人的心态,第一种员工是浑浑噩噩过日子的人,完全没有觉察环境的变化,直到下岗时,可能还不了解原因。第二种员工虽有警觉,但是又可以分为三类人。第一类人是属于自私型,一切行动以自己的利益为考虑,只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜。第二类是消极推脱的人,且找出一大堆的理由来证实。第三类是积极负责的人,这种类型的人具备问题意识、忧患意识,具有责任感。这种员工正是企业殷切想要网罗的人才。
    在这几种人中,你是哪一种人呢?
    我要给你的忠告就是:如果你想在公司获得成功,你必须做第三类人。如果你想获得很多,你就必须付出得比别人更多,尤其重要的一点是:你必须做一个勇于负责的人。
    有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。因为在你的生活中,大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人,而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度,你在工作中的表现决定了你在人生中的表现,你工作中的成就决定了你人生中的成就。所以,如果你不愿意拿自己的人生开玩笑,那就在工作中勇敢地责起责任来吧。
 
    ◆不要说你不知道
    麦史是一家家具销售公司的部门经理。有一次,他听到一个秘密消息:公司高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项难缠的业务。他知道这项业务非常棘手,难度非常大,所以提前一天告假。第二天,上面安排任务,恰好他不在,便直接把任务交待给他的助手,让他的助手转达。当他的助手打他的手机向他汇报这件事情时,他便以自己有病为借口,让助手顶替自己前去处理这项事务。处理这项事务的具体操作办法他也在电话中教给了助手。
    半个月后,事情办砸了,他怕公司高层追究自己的责任,便以自己告假为由,谎称自己不知道这件事情的具体情况,一切都是助手自作主张。他想,助手是总裁安排到自己身边的人,出了事,让他顶着,在公司高层面前还有一个回旋的余地,假若让自己来承担这件事的责任,恐怕有被降职罚薪的危险。但是纸是包不住火的,当总裁知道事情的真相后,便毫不犹豫地辞退了他。
    与之相反,20世纪末,在美国德州瓦柯镇的一个异端宗教的大本营内,发生了邪教徒的父母被毒害案。同时,在这次事件中,也有10名正在查案的联邦调查局的探员遭到杀害。因为这次事件,美国司法部部长珍纳/李诺在众议院遭到许多议员们的愤怒指责,他们认为她应该为这起惨剧负责。
    面对千夫所指,珍纳颤抖地说:“我从没有把孩子的死亡合理化。各位议员,这件事带给我的震撼远比您们想像的要强烈得多。的确,那些孩子和探员的死,我都难辞其咎。不过,最重要的是,各位议员,我不愿意加入互相指责的行列!焙苊飨,她愿意担起所有责任,珍纳接受谴责,并愿意一人独担责任,使众议员们之为折服,大众传媒也深受感动而对她大加赞扬。
    另外,因为她一人担起所有的责任,没有推卸,使本来会给政府带来空难性后果的指责声音减弱了。一些本来对政府打击邪教政策抱有怀疑态度的民众,也转变观念,开始支持政府的工作。
 
    9、不要为错误找借口
    人非圣贤,孰能无过。美国前总统西奥多/罗斯福说:如果自己所决定的事情有75%的正确率,便是预期的最高标准了。罗斯福无疑是20世纪最杰出的人物之一,他的最高希望也不过如此,何况你我呢?
    所以,作为企业的员工,在工作当中难免会犯一些错误。面对错误,虽然大多数人知道自己错了,却没有勇气承认,或把犯错的理由归结于别的因素。只有极少数人能够站出来,勇敢地向老板坦白:“这件事没成功,是我的错……”在前者看来,承认错误意味着老板的责罚;沉默和“合理的托辞”意味着逃脱责任。但是当你选择了承认错误时,你得到的真的只有惩罚吗?
    布鲁士是美国某公司的财务人员。一天,他在做工资表时,给一个请病假的员工定了个全薪,忘了扣除他请假那几天的工资。事后布鲁士发现了这个错误,于是他找到这名员工,告诉他下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧,请求分期扣除,但这么做的话,布鲁士就必须得请示老板。
    布鲁士知道,老板知道这件事后一定会非常不高兴的,布鲁士认为这混乱的局面都是自己造成的,他必须负起这个责任,去老板那儿认错。
    当布鲁士走进老板的办公室告诉老板他犯的错误后,没想到老板竟然在发脾气地说这是人事部门的错误,但布鲁士再度强调这是他的错误。老板又大声指责这是会计部门的疏忽,当布鲁士再次认错时,老板看着布鲁士说:“好样的,我这样说,就是看看你承认错误的决心有多大。好了,现在你去把这个问题按照你自己的想法解决掉吧!笔虑橹沼诮饩隽,从那以后,老板更加器重布鲁士了。
    因此,假如你犯了错且知道责任在所难免时,抢先一步承认自己的错误,情况可能会更好一些。如果你在老板发现之前,就承认了自己的错误,并把责备自己、忏悔改新的话说出来,十有八九会得到原谅的。
 
    ◆培养你的团队协作精神
    一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间,一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的感觉。
    今日的世界是一个合作的世界,作为一名公司的职员,单凭一个人是无法完成一个上规模的项目的。公司的命运和利益包含着每一个公司员工的命运和利益,没有哪个员工可以使自己的利益与公司相脱节。只有整个团队获得更多利益,个人才有希望得到更多利益。因此,每个员工都应该具备团队精神,融入团队,以整个团队为荣,在尽自己本职的同时与团队成员协同合作。
    团队精神的重要性和益处几乎每个人都很明白,但团队成员之间要合作得愉快也不是件容易的事情。因为任何人都有感情——喜或怒、自信或不安、友好或嫉妒。我们还会对公平或不公平、正确或错误的事情作出判断。
    从员工的立场来看,公司所拥有的资源总是有限的,为了提高这些资源的使用效率,必将按照公平和效率而不是平均的分配方式来进行。这就会引起部分员工的心理失衡,特别是公司中的资金、名誉、人员、地位、时间、权力等越是稀缺,越容易导致一部分人的心理失衡。心理失衡的员工常常以不合作来发泄内心的不满。
    因此,在公司里,每一个员工应该对自己的分工和职责有一个明确的认识。在团队中,每个人都有各自的分工以及相对应的职责。团队的分工更多的是对各个成员性格、才智、能力进行对比后产生的结果。你可能在这方面存在优势,但是在另外一方面你的优势没有他明显,而这个位置又只需一个人。这个时候,团队选择了他,把你放到了其他的位置。决定把你放在另外一个位置,也一定是因为你在那个方面存在一定的优势,存在着比其他人更大的优势。
 
    10、从小事做起,才有机会做大事
    他是知名大学的毕业生,以优异成绩考入一家省级机关。
    他胸中豪情万丈,一心只想鹏程万里。
    不料上班后才发现,每日无非是些琐碎事务,既不需太多智能,也看不出什么成果,心便渐渐地冷了下来。
    一次单位开会,部门同仁彻夜准备文件,分配给他的工作是装订和封套。
    处长再三叮嘱:“一定要做好准备工作,别到时弄得措手不及!
    他听了更是不快,心想:初中生也会的事,还用得着这样嘱咐,根本没理会。
    同事们忙忙碌碌,他也懒得帮忙,只在旁边看报纸。
    文件终于交到他手里。他开始一件件装订,没想到只订了十几份,订书机“喀”地一响,针用完了。
    他漫不经心地抽开订书针的纸盒,脑中轰地一声——里面是空的。
    立刻发动所有人翻箱倒柜,不知怎的,平时满眼皆是的小东西,现在竟连一根都找不到。
    那里已是深夜十一点半,文件必须在次日八点大会召开之前发到代表手中。
    处长咆哮道:“不是叫你做好准备的吗?连这点小事也做不好,大学生有什么用啊!
    他低头无言以对,脸上却像捱了一掌。
    几经周折,他在凌晨四点找到一家通宵服务的商务中心,终于赶在开会之前,对同事们微笑着,将文件整齐漂亮地发到代表手中。
    没人知道,他已是彻夜未眠。事后,他灰头土脸地等着训斥,没想到平时严厉得不近人情的处长,却只说了一句:“记住,工作面前,人人平等!
    朋友说,那是他一生受用不尽的一句话,让他深刻地领悟到:用十分的准备迎接三分的工作并非浪费,而以三分的态度来面对十分的工作,将带来不可逆转的恶果!耙蛭,”他郑重地说,“千里马失足,往往不是在崇山峻岭,而是在柔软青草地!
    在通往成功的路上,真正的障碍,有时只是点点疏忽与轻视,比如,那一盒渺小的订书针。
 
    ◆别让一粒沙来影响你
    从孔子的“席不正不坐”、“割不正不食”到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,“注重细节”自古以来便是名学大儒们所奉行的行为准则。犹如“窥一斑而见全豹”,就是从妥善处理点滴小事的过程中,你的能力及工作态度就会被领导和同事认识,你良好的个人形象也是在潜移默化中形成,反之亦然。就好像露珠虽小,但折射出的却是整个世界。
    智者善于以小见大,就平淡无奇的琐事中参悟出深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负担,而是当作一种经验的积累过程,当作是做一番宏图伟业的前奏!安换筒,无以致千里;不积小流,无以成江海!背晒Υ永炊疾皇且货矶偷,成功需要不断积累。
    更让人痛惜的是另一种人,他们平时勤勤恳恳地工作,并且卓有成效,成功已经指日可待?墒且蛭皇钡氖韬龃笠舛胪偈挚傻玫某晒κе槐!扒Ю镏,溃于蚁穴”,一次失误便可使从前所做的种种努力都付之东流。这不由得让我想起一个故事:一位勇者发誓要排队万难,攀登一座高峰。在众人期待的目光中,他出发了。
    然而,他最终却以失败告终,出人意料的是,迫他放弃的原因只是鞋中的一粒沙子。在长途跋涉中,恶劣的气候没有使他退缩,陡峭的山势没能阻碍他前进,难耐的孤寂没有动摇他坚定的信念,疲惫与饥寒没有使他畏惧。不知何时他的鞋里落入一粒沙,起初他并没在意,他完全有时间和机会把那粒沙子从鞋里倒出来的,可是在我们的勇士眼中,它实在是太微不足道了。的确,比起勇士所遇到的其他的困难来讲,那粒沙的存在简直可以忽略不计。
 
    11、把事情做到位
    任何一个公司都需要把事情做到位的员工。
    能够做好自己的工作,是成功的第一要素。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤能自主做好手头工作的员工。
    海尔集团总裁张瑞敏先生曾说过这样一句话:如果让一个日本人每天擦六遍桌子,他一定会始终如一地做下去;而如果是一个中国人,一开始他会按安排擦六遍;慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是做事不认真、不到位。每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。
    有一次,希望集团总裁刘永行访问韩国,被安排去一家面粉企业参观。然而就是这次普通的参观,给他很深的刺激,回国后好几个晚上都难以入眠。
    这家面粉厂属于西术集团,每天处理小麦的能力是1500吨,却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂,其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在中国,相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨,但员工人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业标准,250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工,日生产能力却仅有韩国工厂的六分之一。
    为了弄清楚其中的奥秘,刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈,了解到他们也在中国投资办过厂,地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨,员工人数却高达155人。同样的投资,设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍之遥,效益自然也不会太理想,磨合了一段时间,觉得没有改善的可能性,就将工厂关闭了。
    两家工厂的效率为什么有如此大的差距呢?
    是设备的先进程度不同?不是。相反,韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的,而内蒙古的合资厂却在90年代建起来的,设备比原厂还先进。是管理方法的问题?也不是。工厂的主要管理层基本上都是韩国人。恰好,刘永行遇到了那位曾在内蒙古负责的韩国厂长。
    怀着极大的好奇心,刘永行特意请教这位厂长:“为什么同样的设备、同样的管理,设在中国的工厂却需要雇佣那么多人呢?”
    那位厂长回答很含蓄:“也许是中国人做事不到位吧!倍钦饷匆痪淝崦璧吹幕,却让刘永行回国后彻夜难眠。他知道,当着一群中国企业家的面,那位厂长的话已经是十分客气了。在这句平淡的话背后,一定藏着许多难言之隐,一定有许许多多不为人知的管理问题。
    仔细想一想,与韩国人相比,中国人做事的态度无疑存在很大的差距。韩国人做事总是手脚不停,无论是工人还是管理人员,手头的工作做完了,就一定安排别的事做。他们是一专多能,比如说一个厂长,如果他觉得自己的岗位比较空闲,就会做其他一些事情,以节省人力。而在中国大部分企业中,还存在把自己的事情做得差不多就够了的想法,所以我们的效率就低了。
    这些现象,我们在日常工作都能发现。只管上班不问贡献,只管接受指令不管结果,普遍缺乏对结果负责的认真态度,几乎成为中国员工的种常态。
    中国正与世界接轨,中国企业与国外企业技术、规模、营销方面越来越接近,在生产管理、流程设计方面也并不比许多国际大公司逊色,但是彼此之间为什么存在着如此大的工作效率差距呢?为什么一名普通中国员工每月薪水只有一两千元人民币,甚至更低,而发达国家的工人却有几千美元呢?仅仅是因为经济发展的程度不同吗?回答是:中国人做事做不到位。
    员工与员工之间的工作时间差不了多少,但是每个人相差一点点,积累起来就形成了企业效益之间巨大的差距。每个企业相差一点点,积累起来就形成了国家生产力之间巨大的差距。
    人们常常抱怨自己的薪水太低,感叹中国企业无法跨入世界顶级行列,希望中国经济更加强大。  但却很少意识到,差之毫厘,谬以千里,彼此之间巨大的距离正是由于我们每个人的一点点差距造成的。
 
    12、养成注重细节的好习惯
    “小事不做,焉能做大事。须知,由细微处方见真品性!
    曼玲大学毕业了,很幸运被一家中等规模的证券公司录用,十分兴奋,憧憬着大展拳脚。然而,踏上工作岗位才发现,对于新人,公司安排的实际工作并不多,倒是往往有很多杂七杂八的事情,像发报纸、复印、传真、文件整理等等。
    同来的新人们觉得他们大学生做杂活,未免有些丢脸,又觉得不受重视,不免满腹牢骚,便经常找借口推脱。曼玲心里也觉得有些委屈,回家就和母亲说起,身为职业女性的母亲笑了笑,说:“小事不做,焉能做大事。须知,由细微处方见真品性!
    于是曼玲不再和大家一起发牢骚,见到别人不愿意做的琐事,她便接过来做,一下子就忙碌了起来,有时甚至要加班加点。其他新人有些笑她傻,说有时间多休息休息不好吗;有些就说她贪表现,说不用这么拼命吧。不管别人怎么说,曼玲总是笑而不语。
    其实,曼玲一点一滴的工作,部门主管都看在眼里,便开始逐渐选择一些专业的工作给她。公司的老员工也喜欢这个手脚麻利、不挑三拣四的“傻女孩”,平时也颇乐意将自己多年的工作心得传授给她,并将公司里人际关系上的微妙之处向曼玲点拨。逐渐地,曼玲工作上越来越顺手,在人际交往的分寸上也把握得越来越好。
    有了这么好的群众基础,又有了那么好的工作成绩,在讨论新人转正的问题时,曼玲自然成了第一批转正的新人,并且被安排到了她最向往的岗位,成功地踏出了职业生涯的第一步!
    在你过去的工作中,有没有认认真真地做好每一件小事?要知道,一个微小的细节也许就改变了你人生的命运。
    具体来说,工作中的细节主要体现在以下几个方面:
 
    ◆保持办公桌的整洁、有序
    如果一走进办公室,抬眼便看到你的办公桌上推满了信件、报告、备忘录之类的东西,就很容易使人有混乱感。更糟的是,这种情形也会让你自己觉得有堆积如山的工作要做,可又毫无头绪,根本没时间做完。面对大量的繁杂工作,你还未工作就会感到疲惫不堪。零乱的办公桌无形中会加重你的工作任务,冲淡你的工作热情。
    一位成功学家说:“一个书桌上推满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的一些工作,就会发现他的工作更容易些。这是提高工作效率和办公室工作质量的第一步!币虼,要想高效率地完成工作任务,首先就必须保持办公环境的整洁有序。
 
    ◆不要经常缺勤
    缺勤在很多员工看来是一件小事,但是,这件事情完全关系到你个人和公司的重大利益。
    缺勤会给每个人都带来损失,而如果由于你的缺勤,公司必须雇用临时工或者命令其他员工加班时,公司的损失就会更大。由于临时工的能力一般较差,缺勤很可能会降低客服质量;再者部分员工常常要替别人当班,缺勤还会破坏同事之间的关系。在公司的老板看来,出勤率高的员工对公司更加负责。
    你应该尽一切努力来保证出勤,因为缺勤会中断你正在进行的工作,并给那些代替你工作的同事带来压力。
 
    ◆不要把请假看成一件小事
    不要随便请假,借口身体不好、家里有事、孩子生病……这样既会让老板反感,而且还会影响工作进度,很可能导致任务逾期不能完成。即使你认为工作效率较高,认为耽误一两天也不会影响工作进度,那也不能轻易请假,因为你身处的是一个合作的环境,你的缺席很可能会给其他同事造成不便,影响其他人的工作进度。所以不要随便请假,即使生病,只要还能上班就不要请假,更不要因为逃避繁重的工作或无关紧要的小事情请假。在公司里,有很多人一旦所负的责任较平时重,便会产生逃避心态。这可以理解但绝不被支持。更大的责任是提升一个人工作能力的绝佳机会,抓住它,你的业绩就会更上一层楼。
 
    13、打杂是磨练之道
    我有一个朋友,新到一家民营企业上班,本来招聘时,和人力资源部、老板都谈好了,做销售总监,负责全盘的销售。而上班以后,老板说了种种理由,安排他暂时做总监助理,每天负责搜集报表、通知会议等杂事,总监由老板暂时代理。于是他就配合着老板,拿着总监的工资,做助理的工作,连续做了三个月。直到三个月以后,和老板长谈了对公司的目标和计划的看法,才坐到总监的位置上,不禁长嘘了一口气。
    在这三个月期间,他真是“战战兢兢、如履薄冰”,也产生过很多想法。在很多企业中,把高能力的人低标准使用,看他实际的表现能力,然后再给相应的职位,这是很通常的举动。千万别想应聘什么,就得到什么,老板往往是先让你进来,等你没有了退路再这样要求。
    其实对企业人来说,没有人是一帆风顺的。
    一步登天是不可能的。蒙牛的老板牛根生,当年就是从伊利的刷瓶子工人做起的。打杂的事没人喜欢做,但在企业,打杂是难免的。老板喜欢让新进人员打杂,有的精英就受不了了,于是造反或跳槽。其实想开一点,老板规定你从擦桌子、扫地开始,就是对你的磨练和考验,先磨掉你的傲气,看你对困难和挫折的态度。
    通过打杂,能让你更清楚地了解企业,让你知道自己究竟能做什么。以前商人入行,也要从学徒开始,要学三年以上,然后师傅才教真本事。这三年期间,师傅要看你是否适合这个行业,要你从小事做起,培养你商人的品质。学徒期间什么都干,直到师傅认为满意了,心态调整好了,有强烈的求学欲望,这时候再教。这个时候,师傅的东西才体现出来价值。现在的老板,也是一样。如果新人一上来就委以重任,不是对他很危险吗?损失的是老板呀。
 
    ◆凡事多想几步
    在公司中,有这样的人,从表面上看,他们工作好像很敬业、很努力,可是结果总不是特别令人满意,原因就在于做事情没有“多想几步”的习惯。
    爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起?刹痪檬苋羰艿阶芫淼那囗,一再被提升,从领班直到部门经理。布若却像被遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理狗眼看人,辛勤工作的人不提拔,倒提拔那些吹牛拍马屁的人。
    总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎总缺了点什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说了他也不服,看来……他忽然有了个主意。
    “布若先生,”总经理说:“您马上到集市上去,看看今天有什么卖的!
    布若很快从集市上回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。
    “一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。
    布若又跑去,回来说有40袋。
    “价格是多少?”布若再次跑到集上。
    总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会儿吧,看看爱若是怎么做的!彼低杲欣窗,对他说:“爱若先生,您马上到集市上去,看看今天有什么卖的!
    爱若很快从集市上回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有40袋,价格适中,质量很好,他带回几个让总经理看。这个农民一会还将弄几箱西红柿上市,据他看价格还公道,可以进一些货。像这种价格的西红柿总经理大约会要,所以他不仅带回来几个西红柿作样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。
    总经理看了一眼红了脸的布若,说:“你明白了吗?”
    你通过这两个人的故事学到了什么呢?在公司中,有些这样的人,从表面上看,他们工作好像很敬业、很努力,可是结果总不是特别令人满意,原因就在于做事情没有“多想几步”的习惯。这样的结果不仅耽误时间,也浪费了精力,无论是对个人还是公司,都没有丝毫的益处。
 
    14、让更多人帮你成功
    很多人之所以觉得问题难,是由于他只倚重自己的才华和能力,而不懂得去获取别人的。
帮助。有的人甚至由于过于表现自己,把本来可以帮助自己的人赶走了。
    无论你是一位普通的员工或者是一位部门主管,你都要懂得这样一个道理:“你无法独自成功!币虼,你必须让你周围的同事来帮助你。有他们的帮助,你才能更快地达成你的目标。
某公司要招聘一个营销总监,报名的人很多,经过层层考试,最后只剩下三个人竞争这个职位。
    为了测验谁最适合担任这个角色,公司出了一道怪题:请三名竞争者到果园里摘水果。
    三名竞争者一名身手敏捷,一名个子高大,还有一名个子矮小?蠢,前面两个最有可能成功,但正好相反,最后获胜的竟然是那个矮个子。这到底是为什么?
    原来,这次考试是经过精心设计的,竞争者要摘的水果都在很高的位置,很多都在树梢。个子高的人,尽管一伸手就能摘到一些果子,但是毕竟有限。身手敏捷的人,尽管可以爬到树上去,但是树梢的一部分,他就够不着了。
    而个子矮小的人,毫无优势可言。这位小个子的应聘者意识到这次招聘非同寻常,也许个个都是考官,也许处处都是考场,所以在刚进门时,他就热情地和果园的守护老头打了个招呼。他很谦虚地请教老头他是怎样摘这些树梢上的水果的,老头回答说是有梯子。于是,他向老头提出借梯子,老头十分爽快地答应了。有了梯子,摘起水果来自然不在话下。结果,他摘得比谁都多。因此,他赢得了最后的胜利,获得了总监的职位。
    从他这个故事中,你是否看出来了主考官在考什么吗?他考的是团队精神中的一项重要内容——通过对他人的关心和支持,赢得别人帮助和协作自己工作的能力!
    很多人之所以觉得问题难,是由于他只倚重自己的才华和能力,而不懂得去获取别人的帮助。有的人甚至由于过于表现自己,把本来可以帮助自己的人赶走了。
    我们怎样才能争取更多人的帮助呢?最重要的事情就是要和你的团队成员合作。因此,在团队合作当中,你应该努力做到以下几点:
 
    ◆善于交流
    同在一个公司工作,你与同事之间会存在某些差别,如知识、能力、经历等,这些差别会造成你们在对待和处理工作时产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来。
听听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法!
 
    ◆平等友善
    即使你各方面都很优秀,即使你认为以自己一个人的力量就能解决眼前的工作,但也不要显得太张狂。要知道还有以后,以后你并不一定能完成一切;故亲龈雠笥寻,平等地对待对方。
 
    ◆积极乐观
    即使是遇上了十分麻烦的事,也要乐观,你要对你的伙伴们说:“我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决好。如果成功了,我请大家喝一杯!
 
    ◆创造能力
    一加一大于二,但你应该让对方大得更大。
    培养自己的创造能力,不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,除了能保持与人合作以外,还需要所有人愿意与你合作。
 
    ◆接受批评
    请把你的同事和伙伴当成你的朋友,坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人,每个人都会敬而远之的。
    由此不难看出,一个团队、一个集体,对一个人的影响十分巨大。善于合作、有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的收益。个人要想在工作中快速成长,就必须依靠团队的力量来提升自己。
 
    15、培养你的团队协作精神
    团队精神的重要性和益处几乎每个人都很明白,但团队成员之间要合作得愉快也不是件容易的事情。因为任何人都有感情——喜或怒、自信或不安、友好或嫉妒。我们还会对公平或不公平、正确或错误的事情作出判断。
    从员工的立场来看,公司所拥有的资源总是有限的,为了提高这些资源的使用效率,必将按照公平和效率而不是平均的分配方式来进行。这就会引起部分员工的心理失衡,特别是公司中的奖金、名誉、人员、地位、时间、权力等越是稀缺,越容易导致一部分人的心理失衡。心理失衡的员工常常以不合作来发泄内心的不满。
    因此,在公司里,每一个员工应该对自己的分工和职责有一个明确的认识。在团队中,每个人都有各自的分工以及相对应的职责。团队的分工更多的是对各个成员性格、才智、能力进行对比后产生的结果。你可能在这方面存在优势,但是在另外一方面你的优势没有他明显,而这个位置又只需一个人。这个时候,团队选择了他,把你放到了其他的位置。决定把你放在另外一个位置,也一定是因为你在那个方面存在一定的优势,存在着比其他人更大的优势。
    当然,具体分工还有轻与重之分。有的人做的工作对于整个工作来说举足轻重。他们的收益比团队的其他人高一些,但他们的工作相对要复杂些、辛苦些,他们所承担的风险和获得的收益总是成正比的。天底下没有白吃的午餐,一个项目弄砸了,首先挨批受罚的是团队领导,然后是负责整个项目的核心技术人员,绝不会是搞测量的助理工程师。前两者的收益明显高于后者,但是他们承担的压力也会高于后者。
    需要付出的努力多、承担的风险大的工作自然就会有较高的回报,这一点是大家都能理解的。所以就不要再对那些收益高的团队成员不满,更不要想方设法地在他的工作中设置障碍,希望通过这样的方式能让领导重视你,这是极不明智的。工作就是工作,工作不能情绪化,更不是我们借以发挥不满情绪的工具,更不是报复的手段。
    在工作中,我应接受任务并按时、保质、保量的完成。如果每个人都将自己的职责抛在一边,而只想从团队中攫取自己想要的东西,那么整个团队不成了一盘散沙了吗?在一个团队中,也许很多人都厌倦了做一个默默无闻的支持者,希望像核心人物那样出尽风头,但是无论怎样,个人总要服从团队,孤掌难鸣,再大的水滴离开大海都会消失殆尽。
    现今的工作是一个程序化的工作,互相配合是每一个员工必备的素质。越来越多的公司把是否具有团队协作精神作为招聘员工的重要标准。团队协作不是一句空话,善于协作的团队生命力极强,无坚不摧。而在其中工作能力强,具有团队协作精神的员工是公司高薪留用的对象。而一个不肯合作的“刺头”,扫尾会被公司排斥。人员流动情况的研究表明,大多数人是因为喜欢独来独往离开公司的,这一原因超过其他任何一种原因。
    一个精通业务的员工,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,这是十分可惜的。多个人的合力远比一个人的力量大,他其实可以借助其他人的力量使自己更优秀。
    张华不仅拥有出色的学历,而且在工作上也做出了很多成绩。他是公司辛勤工作的典范,他总是恪尽职守、专注手头的工作,老板对他所做的工作评价也很高。按照他的才能,他早就应该晋升到更高职位了,可他现在依然在原地不动。张华不明白,为什么那些能力比他差的人都得到晋升,而他的职位却一直在原地停留,连私人办公室都没有。
    造成这种状况的一个很重要的原因是,张华不喜欢与人合作。他总是埋头自己工作,不喜欢和大家交流。如果团队其他成员需要他协助,他不是拒绝就是很不情愿地参与。有时他宁可事事亲为,也不向同事获取帮助,这样的孤军奋战,怎能成就大事?

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